📩 ¿Tenés otra duda?
Podés escribirnos por WhatsApp o a [email protected].
Respondemos siempre en menos de 24 hs hábiles. 😀
✅ Sí.
Si recibís un producto con una falla real al momento de recibirlo (no funciona, pieza rota, desperfecto visible) te lo cambiamos sin costo adicional.
👉 Debés avisarnos dentro de las 48 hs posteriores a recibirlo, enviando fotos y el número de pedido.
⚠️ En rubros como perfumes, wallpanel, tecnología simil e importados no existe garantía, solo se toman reclamos por fallas graves al recibir.
❌ No.
En JONX VENTAS solo realizamos cambios por fallas o errores en la preparación del pedido.
⚠️ No aceptamos cambios por color, modelo o decisión del cliente.
Procesamos cada compra dentro de las 24 a 72 hs hábiles luego de acreditada la transferencia.
Después, el pedido se despacha dentro de las 24 a 48 hs hábiles.
Los tiempos de entrega del transporte suelen ser de 2 a 7 días hábiles, según la localidad.
🚚 Trabajamos con Andreani, Correo Argentino y Vía Cargo (pago en destino).
Cuando tu pedido es despachado, te enviamos tu número de seguimiento (tracking) por WhatsApp o email.
Con ese código podés rastrear tu envío directamente en la web del correo correspondiente.
Si el correo no logra entregarlo, queda en sucursal durante 5 días hábiles para que lo retires.
Si no lo retirás, el paquete vuelve a JONX VENTAS.
Para reenviarlo, deberás abonar un nuevo envío.
Si ves demoras en el seguimiento, recomendamos consultar primero con el correo, ya que una vez despachado, la logística queda bajo su responsabilidad.
¡Sí!
Despachamos a todas las provincias de Argentina 🇦🇷 con los operadores más convenientes según tu localidad.
💳 Aceptamos únicamente pago por transferencia bancaria.
En la página del checkout se informan los datos para realizar el pago.
Podés comunicarte con nosotros por:
📲 WhatsApp (link en la tienda)
📩 Email: [email protected]
